Самара
+7 (846) 933-30-30
Самара, работаем круглосуточно

Уважаемые посетители сайта, для улучшения качества обслуживания, при отправке отзыва просим Вас заполнять контактные данные. Спасибо за Ваш отзыв.

* *

*

*

Введите код с картинки(*):


* - поля, отмеченые звездочкой, являются обязательными

Все отзывы

Нина, 16.07.2015

Здравствуйте!11 июля в ресторане "Шоколад" у нас проходило мероприятие по случаю свадьбы.Хотелось бы выразить благодарность обслуживающему персоналу за отличный сервис!!!Хотелось бы выделить менеджера Марию за внимательность,терпение и добродушность :)приятно было иметь с ней дело!Спасибо поварам,всё было очень вкусно и красиво оформлено!День рождения буду отмечать только у вас!!!С наилучшими пожеланиями,Миронова Н.

Нина, добрый день! Спасибо Вам за приятные слова в наш адрес) Рады, что Вам все понравилось! Будет рады видеть Вас еще у нас в гостях.

Михаил, 13.07.2015

10 июля присутствовал в Вашем комплексе. а точнее в ресторане Matrёshka Club на свадьбе друга! Хочу сказать что у Вас очень вкусно, прекрасное обслуживание и улыбающиеся администраторы! СПАСИБО!!!

Михаил, спасибо за теплые слова в наш адрес! Будем рады видеть Вас у нас в гостях еще)

Анонимно, 03.07.2015

Здравствуйте! Сегодня произошла очень неприятная для меня ситуация. Я записана в ваш медицинский комплекс на завтра на определенные процедуры. Когда мне звонили на сотовый уточнить, приду ли я завтра, я не взяла трубку, т.к. была за рулем. Оператор решила позвонить на домашний номер, который я оставляла много лет назад. Сейчас там живет только моя свекровь. Свекровь взяла трубку, оператор, не удостоверившись, что она разговаривает именно со мной, говорит: "Здравствуйте, "МОЁ ИМЯ ОТЧЕСТВО". Это Матрешка плаза. Вы завтра записаны на ТАКИЕ-ТО процедуры (называет процедуры). Придете ли вы?". А где врачебная тайна?! Я про это никому не говорила и не хотела говорить!!! Почему вы решили сообщить моей родственнице, которая вообще ничего об этом не должна знать?! Ответьте, пожалуйста! Время было около половины пятого вечера.

Добрый день, уважаемый Гость! Ваш отзыв передан Руководителю центра обслуживания клиентов! По данному случаю будет проведено служебное расследование! 

Олег, 01.07.2015

Здравствуйте! Собираюсь пройти у вас курс. Есть необходимость везти с собой ноутбук с возможностями подключения к интернет. У вас есть возможность из номера подключаться к wifi-сети? Платно / бесплатно? Есть ли возможность хранить в сейфе ноутбук при посещении процедур? Платно / бесплатно?

Добрый день, Олег! Wi- Fi на всей территории отеля бесплатно. Вы можете хранить ноутбук в сейфе на ресепшен отеля. Услуга также бесплатная! Ждем Вас!

Светлана, 24.06.2015

Добрый день! Хотелось поблагодарить доктора акушера-гинеколога Карагодину Екатерину Анатольевну. Сегодня была у нее на приеме, осталось приятное впечатление, доктор внимательна, доходчиво и четко объяснила суть проблемы, с которой я обратилась , дала совет, как и главное с чего начать лечение. Очень понравилось то, что не было навязывания и принуждения к сдаче каких либо анализов, специалист сначала рассказала о их стоимости, предложила несколько вариантов сдачи их и оплаты. Пока выбирала клинику , куда обратиться , читала много негативных отзывов о других лечебных заведениях, где с пациента требуют сдать даже то, что в последующим не пригождается ни для лечения, ни для постановки диагноза. Конечно , были опасения и по поводу данного лечебного заведения, к счастью, они полностью развеяны не без помощи Екатерины Анатольевны. Могу сказать, что буду советовать своим близким и друзьям обращаться в ваше учреждение и к моему доктору ,в частности.
Спасибо, Екатерина Анатольевна!!!После получения анализов, запишусь к вам на повторный прием!

Светлана, благодарим за теплый отзыв о нашем докторе! Будем рады видеть Вас снова! Будьте здоровы! В центре Matrёshka Plaza есть все необходимое для женского здоровья: современное оборудование, мощная физиотерапевтическая база, санаторные программы! Безопасное и бережное лечение!

София Витальевна, 15.06.2015

Здравствуйте! Всегда с удовольствием пользовалась услугами вашего медицинского центра. Даже не очень приятные процедуры не вызывали негатива, т.к. чувствовалась всеобщая доброжелательность. Но вот возникла у меня необходимость пройти колоноскопию. Изучила вопрос, поняла, что это довольно сложная манипуляция. И подумала, что в доброй Матрешке мне "стены помогут". Волновалась только, что с наркозом я не потяну (всё-таки 6400 р.- серьезная сумма), а в пределах 3000 рублей с какой-то местной анестезией - это реально. Сегодня пришла, но в регистратуре объяснили мне, что процедура Колоноскопия очень болезненная и поэтому делается с наркозом, а вот то что за 2700 р. по прайсу, то это совершенно без обезболивания. Хотя помню, что когда делала у доктора Марковой Э.Р. гастродуоденоскопию, то был местный наркоз и всё прошло прекрасно. Ответьте, пожалуйста, девушки в регистратуре правы и всё делается без обезболивания? Спасибо!

Уважаемая София Витальевна, мы благодарны Вам за  доброе отношение к нашему центру.

 Колоноскопия действительно может вызвать выраженные болезненные ощущения в животе, поэтому мы предлагаем наркоз во время ее проведения. Только наркоз способен снять болевые ощущения по ходу кишечника при проведении  колоноскопии. Местная анестезия, которая проводится  во время ЭГДС, это не наркоз, данная  анестезия  не снимет болезненные ощущения  по ходу кишечника. Другая  манипуляция, которая стоит 650 руб. -  это всего лишь седация ,  снятие тревоги и напряжения, но не обезболивание. Уважаемая София Витальевна, для того ,чтобы  перенести колоноскопию полностью комфортно, мы можем посоветовать Вам наркоза - в/в атаралгезию. В нашем центре стоимость его 2500 руб., со стоимостью процедуры  колоноскопии и приемом врача - анестезиолога сумма составит 6240 руб. При этом  используется качественный наркозный препарат, наркоз обеспечивает опытный анестезиолог, который во время исследования постоянно находится рядом с пациентом  и следит за всеми параметрами  его организма.

С уважением, врач-эндоскопист, гастроэнтеролог Маркова Эльмира Раисовна

Елена, 15.06.2015

Добрый день, хочу выразить огромную благодарность массажистам Пименовой Наталье Владимировне за "взрослый массаж" и Долгову Сергею Николаевичу за "детский массаж". Спасибо за Ваши золотые руки! Рекомендую)

Добрый день, Елена! Большое Вам спасибо за отзыв о наших массажистах. Всегда рады видеть Вас в нашем комплексе. Будьте здоровы!

Светлана, 28.05.2015

Хочу оставить отзыв о термариуме, посчастливилось отмечать там небольшой девичник. Замечательная возможность расслабиться и получить приятные впечатления. Замечательные джакузи с теплой водой. Чисто, уютно,чай и внимательные сотрудники. По окончанию сеанса мы еще не успевали собраться, пришла служба уборки, начала убираться и дала нам время дособираться,что было очень приятно. Спасибо!

Добрый день, Светлана! Большое спасибо за Ваш отзыв. Будем рады Вас видеть снова! У нас появилось новое СПА-меню, с которым Вы можете ознакомиться на нашем сайте: http://www.matreshkaplaza.com/beautycenter/Kosmetologiya/services/novoe-spa-menyu/. Ждем Вас!

Гусарова Евдокия Семеновна, 27.05.2015

Добрый день! Выражаю огромную человеческую благодарность врачам медицинского центра: Марковой Эльмире Раисовне, Голикову Сергею Ивановичу, Хивинцевой Марине Васильевне! Большое спасибо замечательным докторам за профессионализм и внимание. Поставили меня на ноги после тяжелейшего гриппа с обострением всех хронических заболеваний. Сразу приобрела годовой абонемент на медицинское обслуживание в Ваш замечательный центр! Здоровья вам дорогие доктора и процветания!

Добрый день, Евдокия Семеновна! Благодарим Вас за теплый отзыв о наших докторах! Профессиональная забота о Вашем здоровье - это наша работа! Будьте здоровы и счастливы!

Ира, 22.05.2015

Хочется поблагодарить медицинский персонал данного санатория и особо отметить кабинет 210 (грязелечебница) за профессионализм и бережное отношение к пациентам, массажиста Расула Салахетдинова у него золотые руки и конечно моего лечащего врача, невролога Качура Владислава Алексеевича.

Добрый день, Ирина! Благодарим Вас за теплый отзыв! Всегда рады видеть Вас в нашем центре! Будьте здоровы!


Все на одну страницу

Отправьте заявку или позвоните

Ваше имя*
Телефон*
Тема письма
Комментарии*
Защита от спама*


Звездочкой (*) отмечены поля, обязательные для заполнения.

+7 (846) 933-30-30
Мы работаем без выходных
и очередей.
Добавить сайт в закладки!
Закрыть